디자인씽킹이 바꾸는 헬스케어 이야기 3편_끊임없이 개선하는 조직을 만드는 미국의 보훈병원들
9월 8일
1분 분량
미국 보훈의료체계는 전 세계 최고 수준의 재향군인 의료서비스를 제공하는 것으로 알려져있습니다。 그런 곳에서 조직적인 성과 조작이 발생합니다. 이를 계기로 2015년부터 환자경험을 중심으로 디자인씽킹을 적용하여 조직 체질부터 바꾸는 여러 시도를 합니다.
자세한 이야기는 아래 링크에서 확인하세요. https://blog.naver.com/designcarestory/224404996935
