디자인케어랩은 인간 중심의 보건의료 환경을 만드는 것을
목표로 설립된 헬스케어 디자인 컨설팅 회사입니다.
병원 건축, 의료서비스디자인, 보건의료 정책 등의 분야 전문가들로 이루어진 팀이 협업을 통해 보건의료 전문 디자인 컨설팅을 제공하고 있습니다.
EDUCATION
STRATEGIES
FOR PATIENT EXPERIENCE
PRODUCT-SERVICE
SYSTEM (PSS)
HEALTHCARE
FACILITIES
HEALTHCARE
POLICIES
01 STRATEGIES FOR PATIENT EXPERIENCE
환자경험 기반 의료서비스 전략 수립 및 신상품 개발
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이용자 중심 보건의료서비스 문제 해결 및 업무 프로세스 개선
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업무 발전 계획 수립 및 미래 전략수립
02 PRODUCT-SERVICE SYSTEM (PSS)
의료장비의 서비스화 계획
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의료장비의 서비스 생태계 구축을 위한 계획
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비즈니스 모델 개발
03 HEALTHCARE FACILITIES
건축을 기반으로 한 서비스 스케이프 조성 계획
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의료기관 증개축 계획, 설계 및 감리
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인테리어 설계
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마스터 플래닝
04 HEALTHCARE POLICIES
보건의료정책 연구
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중장기 보건의료정책에 관한 연구
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응급의료, 커뮤니티 케어, 정책 타당성 조사 등
05 EDUCATION
환자경험 증진을 위한 혁신 인력 양성
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실무 적용을 목표로 한 실습 위주의 디자인적 사고(Design Thinking) 방법론 교육
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문제 해결능력과 공감능력을 갖춘 의료기관 내부 컨설팅 인력 양성
[프로젝트 및 연구]
2023
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(재)한국장례문화진흥원 / 보건복지부 - 국립종합장사시설 설치를 위한 심화 연구
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바로선병원 - 헬스케어 서비스디자인 기본 교육·훈련
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충북대학교산학협력단 - 데이터기반 개인맞춤형 원격상담 솔루션 Pretotype 개발을 위한 Co-Design 워크숍
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충청남도 공공보건의료지원단 - 병원경영개선을 위한 직원 역량 강화 교육 위탁 용역
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오픈헬스케어㈜ - 카자흐스탄 프리미엄 채혈소 설치 계획
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분당제생병원 / ㈜다우인토스 - 분당제생병원 신관 실내건축공사 설계 용역
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의료법인 혜원의료재단 - 세종병원 CSI 기본 교육·훈련 (2기)
2022
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의료법인 혜원의료재단 - 세종병원 CSI 매뉴얼 기본안 개발
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한국로슈진단㈜ - IPDM을 위한 Design Thinking 적용
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의료법인 혜원의료재단 - 세종병원 CSI 기본 교육·훈련 (1기)
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가톨릭관동대학교 국제성모병원 - 서비스디자인 기본 교육·훈련
2021
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보건복지부 / ㈜건축사사무소에스파스 - 안산 마음건강센터 의료장비 선정 용역
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국립대학법인 서울대학교 - 서울대학교 의과대학 장례식장 양수를 위한 기획
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보건복지부 - 안산마음건강센터 건축기획 연구
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국립중앙의료원 / 이가건축 - 국립중앙의료원 COVID-19 격리병동 계획
2020
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충남대학교병원 / 한국디자인진흥원 - 충남대학교병원 공공의료서비스디자인 연구
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국립중앙의료원 - 코로나19 격리치료병동 건축기획
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한국로슈진단 - 당뇨 환자 경험 기반의 서비스디자인 기본훈련
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한국산업기술평가관리원 - 디지털 치과 당일치료 통합 솔루션 개발
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강남구청 /희망제작소 - 강남구 스마트도시 정책학교 서비스디자인 교육
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국립중앙의료원 공공보건의료교육훈련센터
- (경기권) 공공보건의료 책임의료기관 의료서비스디자인 기본훈련
2019
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보건복지부 / 한국보건사회연구원 - 국립안산마음건강센터 설립 방안 연구
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서울특별시 공공보건의료재단 - 서비스디자인을 적용한 시립병원 의료진 안전조치 방안 개발
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한국산업기술평가관리원 - 디지털 치과 당일치료 통합 솔루션 개발
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서울특별시 강남구 보건소 - 중점보건사업 서비스디자인 교육형 컨설팅
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국립중앙의료원- 서비스디자인을 이용한 업무개선프로세스개선 방법 교육형 컨설팅
2018
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한국산업기술평가관리원 / (주)디디에스 - 디지털 치과 당일치료 통합 솔루션 개발
2017
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보건복지부 - 응급의료 중장기 발전 방안 연구
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한국보건사회연구원 - 지역사회 기반 노인 친화적 통합의료서비스 제공모형 탐색 연구
2016
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서울대학교 의과대학 연건캠퍼스- 서비스디자인을 적용한 시설 이용 마스터플랜 수립
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가톨릭대학교 서울성모병원 - 의료서비스디자인 워크숍
2015
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서울특별시 서북병원 - 공공의료환경 서비스디자인 및 리모델링 기본계획 수립 용역
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국토교통부 - AAL 기반 스마트 공동주택 거주자를 위한 헬스케어 서비스 개발
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국민건강보험공단 - 빅데이터를 이용한 비지니스모델 수립 워크숍
2014
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순천향대학교 서울 병원 - 미래 전략 수립 워크숍
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가톨릭대학교 부천성모병원 - 뇌졸중센터 프로세스 개선
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방배동 GF클리닉 - 'Great Fun' 즐거운 병원 만들기
2013
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성북동 91번지 의원 - 시공 및 개원 자문
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서울특별시 공공 의료 지원단 - 시민체감 의료 서비스 개선안 도출을 위한 서비스 디자인 워크숍
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서울특별시 보건지소 - 역량 강화 교육 '의료 서비스 디자인 워크숍'
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경기도 의료원 의정부병원 - 리모델링 계획
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서울특별시립 동부병원 - 서비스 디자인 워크숍
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서울특별시립 동부병원 - 환자 존중형 외래 진찰실, 외래 재배치 계획 및 감리
[교육 및 강의]
현재
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가톨릭대학교 의료경영대학원 - 의료서비스디자인 (2013~2022)
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가톨릭대학교 의료경영대학원 - 환자경험코디자인 (2018~2022)
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서울대학교 의과대학 - 의료서비스디자인 강좌 (2017~현재)
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서울대학교 보건대학원 - 지역사회보건 서비스디자인 강좌 (2017~현재)
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고려대학교 보건대학원 - 의료서비스디자인 / 병원건축 강좌 (2016~2019)
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가톨릭대학교 의료경영대학원 - 병원건축 강좌 (2013~2018)
2018
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한국보건복지인력개발원 - '헬스케어서비스디자인' 단기 과정 (2016~2018)
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한국보건복지인력개발원 - '국제 의료 서비스디자인' 전문가 과정 (2015~2017)
2015
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한국보건산업진흥원 - '헬스케어서비스디자인' 과정
2013
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한국 디자인 진흥원 - 실무자 대상 서비스디자인 교육
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인제대학교 디자인학부 대학원 - '의료서비스디자인' 강좌
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원주 연세대학교 ECD융합디자인 전공 - '헬스케어디자인' 강좌
강의
|한국의료질향상학회┃한국의학교육학회┃대한의사협회┃연세대학교 보건대학원 최고 경영자 과정
|서울대학교 보건대학원 최고 경영자 과정┃국민건강보험공단 최고 경영자 과정
|대한당뇨병학회 2015┃HIPEX 2014┃한국디자인진흥원┃Medipeace┃한국HCI학회
|서울대학교 간호대학┃인제대학교┃영남대학병원┃연세대학교┃광주 파랑새안과
|서울특별시 동부병원┃가톨릭대학교 부천성모병원┃국군간호사관학교┃부민병원
[ PATIENT EXPERIENCE-BASED RESEARCH ]
환자경험 기반의 심층 연구
[ HUMAN - CENTERED DESIGN ]
인간중심디자인을 통한 문제 진단 및 해결
[ DOUBLE DIAMOND PROCESS ]
4단계 디자인 프로세스를 통한 체계적인 솔루션 도출