2022년 1월 개최 예정 

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디자인케어는 인간 중심의 보건의료 환경을 만드는 것을

​목표로 설립된 헬스케어 디자인 컨설팅 회사입니다.

병원 건축, 의료서비스디자인, 보건의료 정책 등의 분야 전문가들로 이루어진 팀이 협업을 통해 보건의료 전문 디자인 컨설팅을 제공하고 있습니다.

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EDUCATION

환자경험 증진을 위한 혁신 인력 양성

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STRATEGIES

FOR PATIENT EXPERIENCE

환자경험기반 의료서비스 전략

수립 및 신상품 개발

PRODUCT-SERVICE

SYSTEM (PSS)
의료장비의 서비스화 계획

HEALTHCARE

FACILITIES

건축을 기반으로 한

서비스 스케이프 조성 계획

HEALTHCARE

POLICIES

​보건의료정책 연구

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01 STRATEGIES FOR PATIENT EXPERIENCE

     환자경험 기반 의료서비스 전략 수립 및 신상품 개발

  • 이용자 중심 보건의료서비스 문제 해결 및 업무 프로세스 개선

  • 업무 발전 계획 수립 및 미래 전략수립

02 PRODUCT-SERVICE SYSTEM (PSS)

     의료장비의 서비스화 계획

  • 의료장비의 서비스 생태계 구축을 위한 계획

  • 비즈니스 모델 개발

03 HEALTHCARE FACILITIES
     건축을 기반으로 한 서비스 스케이프 조성 계획

  • 의료기관 증개축 계획, 설계 및 감리

  • 인테리어 설계

  • 마스터 플래닝

04 HEALTHCARE POLICIES

     보건의료정책 연구

  • 중장기 보건의료정책에 관한 연구

  • 응급의료, 커뮤니티 케어, 정책 타당성 조사 등

05 EDUCATION

     환자경험 증진을 위한 혁신 인력 양성

  • 실무 적용을 목표로 한 실습 위주의 디자인적 사고(Design Thinking) 방법론 교육

  • 문제 해결능력과 공감능력을 갖춘 의료기관 내부 컨설팅 인력 양성

 

[프로젝트 및 연구]

2020

  • 충남대학교병원 / 한국디자인진흥원 - 충남대학교병원 공공의료서비스디자인 연구 

  • 국립중앙의료원 - 코로나19 격리치료병동 건축기획

  • 한국로슈진단 - 당뇨 환자 경험 기반의 서비스디자인 기본훈련

  • 한국산업기술평가관리원 - 디지털 치과 당일치료 통합 솔루션 개발

  • 강남구청 /희망제작소 - 강남구 스마트도시 정책학교 서비스디자인 교육

  • ​국립중앙의료원 공공보건의료교육훈련센터
    - (경기권) 공공보건의료 책임의료기관 의료서비스디자인 기본훈련

2019

  • 보건복지부 / 한국보건사회연구원 - 국립안산마음건강센터 설립 방안 연구

  • 서울특별시 공공보건의료재단 - 서비스디자인을 적용한 시립병원 의료진 안전조치 방안 개발

  • 한국산업기술평가관리원 - 디지털 치과 당일치료 통합 솔루션 개발

  • 서울특별시 강남구 보건소 - 중점보건사업 서비스디자인 교육형 컨설팅

  • 국립중앙의료원- 서비스디자인을 이용한 업무개선프로세스개선 방법 교육형 컨설팅

2018

  • 한국산업기술평가관리원 / (주)디디에스 - 디지털 치과 당일치료 통합 솔루션 개발
     

2017

  • 보건복지부 - 응급의료 중장기 발전 방안 연구

  • 한국보건사회연구원 - 지역사회 기반 노인 친화적 통합의료서비스 제공모형 탐색 연구

 

2016

  • 서울대학교 의과대학 연건캠퍼스- 서비스디자인을 적용한 시설 이용 마스터플랜 수립

  • 가톨릭대학교 서울성모병원 - 의료서비스디자인 워크숍

2015

  • 서울특별시 서북병원 - 공공의료환경 서비스디자인 및 리모델링 기본계획 수립 용역

  • 국토교통부 - AAL 기반 스마트 공동주택 거주자를 위한 헬스케어 서비스 개발

  • 국민건강보험공단 - 빅데이터를 이용한 비지니스모델 수립 워크숍

 

2014

  • 순천향대학교 서울 병원 - 미래 전략 수립 워크숍

  • 가톨릭대학교 부천성모병원 - 뇌졸중센터 프로세스 개선

  • 방배동 GF클리닉 - 'Great Fun' 즐거운 병원 만들기

2013

  • 성북동 91번지 의원 - 시공 및 개원 자문

  • 서울특별시 공공 의료 지원단 - 시민체감 의료 서비스 개선안 도출을 위한 서비스 디자인 워크숍

  • 서울특별시 보건지소 - 역량 강화 교육 '의료 서비스 디자인 워크숍'

  • 경기도 의료원 의정부병원 - 리모델링 계획

  • 서울특별시립 동부병원 - 서비스 디자인 워크숍

  • 서울특별시립 동부병원 - 환자 존중형 외래 진찰실, 외래 재배치 계획 및  감리

[교육 및 강의]

현재

  • 가톨릭대학교 의료경영대학원 - 의료서비스디자인 (2013~현재)

  • 가톨릭대학교 의료경영대학원 - 환자경험코디자인 (2018~현재)

  • 서울대학교 의과대학 - 의료서비스디자인 강좌 (2017~현재)

  • 서울대학교 보건대학원 - 지역사회보건 서비스디자인 강좌 (2017~현재)

  • 고려대학교 보건대학원 - 의료서비스디자인 / 병원건축 강좌 (2016~2019)

  • 가톨릭대학교 의료경영대학원 - 병원건축 강좌 (2013~2018)

 

2018

  • 한국보건복지인력개발원 - '헬스케어서비스디자인' 단기 과정 (2016~2018)

  • 한국보건복지인력개발원 - '국제 의료 서비스디자인' 전문가 과정 (2015~2017)

2015

  • 한국보건산업진흥원 - '헬스케어서비스디자인' 과정

2013

  • 한국 디자인 진흥원 -  실무자 대상 서비스디자인 교육 

  • 인제대학교 디자인학부 대학원 - '의료서비스디자인' 강좌

  • 원주 연세대학교 ECD융합디자인 전공 - '헬스케어디자인' 강좌

강의

|한국의료질향상학회┃한국의학교육학회┃대한의사협회┃연세대학교 보건대학원 최고 경영자 과정
|서울대학교 보건대학원 최고 경영자 과정┃​국민건강보험공단 최고 경영자 과정
|대한당뇨병학회 2015┃HIPEX 2014┃한국디자인진흥원┃Medipeace┃한국HCI학회
|서울대학교 간호대학┃인제대학교┃영남대학병원┃연세대학교┃광주 파랑새안과
|서울특별시 동부병원┃가톨릭대학교 부천성모병원┃국군간호사관학교┃부민병원

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[ PATIENT EXPERIENCE-BASED RESEARCH ]

​환자경험 기반의 심층 연구

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[ HUMAN - CENTERED DESIGN ]

인간중심디자인을 통한 문제 진단 및 해결

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[ DOUBLE DIAMOND PROCESS ]

4단계 디자인 프로세스를 통한 체계적인 솔루션 도출

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