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PATIENT EXPERIENCE
앵커 2
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의료혁신 국민의견 수렴을 위한 지역순회
발주처: 보건복지부 의료혁신추진단 "대한민국 의료혁신, 국민과 함께 만들어 가겠습니다" 의료혁신위원회는 지역∙필수의료의 위기 극복, 초고령사회에 대비한 지속가능한 의료체계 구축을 위해 출범한 국무총리 직속 사회적 논의 및 자문기구이다. 위원회는 현장의 목소리를 담아 혁신전략 수립, 정책 검토 및 자문, 사회적 논의를 통한 대안을 제시하는 역할을 수행한다. 복잡다단한 의료 문제의 특성을 고려하여 다양성과 전문성을 확보하기 위해 민관이 합동으로 참여하는 구조이다. 또한, 정책 결정 과정에 국민의 직접 참여를 제도화하여 현장의 목소리를 경청하고, 이를 혁신을 위한 논의 과정에 반영하는 차별성을 가진다. 의료혁신추진단과 의료혁신위원회는 수도권을 포함한 전국 4곳의 의료 취약지(경상남도 거창군, 강원특별자치도 평창군, 전라남도, 인천광역시 강화군)를 방문하여 의료 이용에 대한 주민 경험 및 공백 해소를 위한 현장의 목소리를 면밀히 청취했다. 이용자


의료혁신위원회 의제선정 워크숍
발주처: 보건복지부 의료혁신추진단 2025년 12월 공식 출범한 의료혁신위원회는 국무총리 직속 자문기구로 대한민국 보건의료 체계 전반의 방향성을 제시하고 핵심 개혁 과제를 도출하는 중심적 역할을 수행함으로써 의료분야 제도 개선 및 의료혁신을 도모하고자 조직되었다. 의료혁신위원회는 정부가 일방적으로 의제를 결정하는 기존 방식에서 벗어나, 상향식(Bottom-up)합의와 국민참여를 핵심기조 로 삼았다. 이를 위해 의료계, 시민단체, 환자단체 등 다양한 단체에 소속된 27명의 민간 전문가로 구성된 위원회는 1박 2일의 집중적인 다학제적 협업 워크숍을 통해 12개의 혁신 대상 의제를 도출하였다. 워크숍 및 논의 과정 전반은 ‘수요자 중심’이라는 대전제 아래에서 이루어졌다. 의료가 국민의 일상, 안전, 삶의 질, 사회적 비용 등 우리 사회에 광범위한 영향을 미치는 만큼 다양한 이해관계자의 목소리를 동시에 고려 하고자 했다. 의제를 설정하는 단계


서비스디자인 기반의 지역사회 통합돌봄 모델 개발 - 인천광역시 계양구를 대상으로
발주처: 인천세종병원 수요자의 '돌봄 공백 최소화'를 위한 의료·복지의 유기적 결합 2026년 3월 27일, ‘의료∙요양 등 지역 돌봄의 통합 지원에 관한 법률’ (약칭, 돌봄통합지원법)의 본격 시행에 앞서 인천 동북지역의 통합돌봄 장기 마스터 플랜을 수립하기 위한 준비단계로 수요자 니즈 중심의 지역사회 통합돌봄 모델을 개발하였다. 그간 보건의료와 복지현장에서 통합돌봄의 필요성에는 공감하면서도 구체적 협력 체계나 실행 모델에 대한 상호 컨센서스가 부족하여 시행 시 혼란이 우려되어 왔다. 이러한 공백을 메우기 위해서는 철저히 수요자 관점에서 모델을 설계할 필요가 있다. 특히 이 연구는 향후 10년을 내다보는 중장기 단계별 계획의 첫해 과업으로서, 인천광역시 계양구의 지역적 특성을 분석한 맞춤형 모델을 개발하고 검증하는 기초를 구축 했다. 추상적인 개념에 그쳤던 각 주체 간의 역할을 데이터 기반으로 시각화 하였으며 파편화되어 있던 보건의료 서비


GH 임대주택 대상 고독사 예방 및 삶의 질 개선
발주처: (재)돌봄과 미래 / 경기주택도시공사(GH) '삶의 낙'이 있는 아파트 만들기 공공임대주택에서의 높은 자살율과 고독사 문제는 주민들의 생활 만족도를 떨어뜨리는 큰 요인 중 하나로 지적되어 왔다. 이는 경기주택도시공사가 공공주택 보급에 있어 물리적인 주택을 제공하는 차원을 넘어 주민의 삶의 질 관점에서 아파트를 계획해야 한다는 당위성을 발견한 지점이다. 이 연구는 대한민국 최초로 주거복지, 정신보건, 서비스디자인, 사회복지 전문가들이 원 팀이 되어 진행한 융합연구로, 공공임대주택의 고독사 예방책과 돌봄 서비스를 연계하도록 사업을 기획하였다. 주민들의 경험을 반영하기 위해 전문가의 책상에서만 수행된 것이 아니라 현재 거주중인 임대주택 주민들과 관리사무소, 복지관과의 대화 속에서 솔루션을 찾아냈다. 이를 통해 고독사 예방의 패러다임을 ‘관리’에서 ‘관계’로 전환 할 수 있었다. 기존의 통계 중심 연구는 수치 뒤에 숨겨진 입주민의 실질적


서울특별시 강남구보건소 지역주민을 위한 보건소 사업 계획
이 프로젝트는 강남구를 대상으로 지역사회 주요 보건의료 이슈와 관련된 지역 특성화 사업을 발굴하는 것을 목표로 하였다. 강남구 보건소 직원들이 직접 지역주민들과 만나고 그들의 목소리를 들음으로써 현장에 적용할 수 있도록 보건의료 서비스의 초안을 제시하


폭력으로부터 안전한 시립병원 - 서울특별시 공공보건의료재단
이 프로젝트는 서울시 산하 병원을 대상으로 환자로부터의 폭력에 의료진의 안전을 유지하는 방안을 찾기 위해 시작되었다. 서남병원, 은평병원, 서북병원, 보라매병원, 서울의료원 등 5개 병원에서 현장조사가 이루어졌다.
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