출처: https://healthcareswfl.org/caring-for-our-caregivers-the-impact-of-covid-19/ 당뇨나 심부전같은 만성질환은 병원 안에서 의료진의 역할도 중요하지만 병원 밖에서의 환자의 일상생활 관리가 함께 이루어져야 합니다. 그만큼 환자가 어떻게 하느냐에 따라 예후가 달라지는 부분이 크다는 의미이지요. 이번 편에서는 환자가 자기 건강의 주도권을 가질 수 있도록 돕는 의사소통 도구와 시스템 개발 두 가지 사례에 대해 이야기합니다. 자세한 이야기는 아래 링크에서 확인하세요. https://blog.naver.com/designcarestory/224412657151

출처: https://medschool.cuanschutz.edu/pulmonary/affiliates/rocky-mountain-regional-va-medical-center 미국 보훈의료체계는 전 세계 최고 수준의 재향군인 의료서비스를 제공하는 것으로 알려져있습니다。 그런 곳에서 조직적인 성과 조작이 발생합니다. 이를 계기로 2015년부터 환자경험을 중심으로 디자인씽킹을 적용하여 조직 체질부터 바꾸는 여러 시도를 합니다. 자세한 이야기는 아래 링크에서 확인하세요. https://blog.naver.com/designcarestory/224404996935

1편에 이어 NHS 혁신 사례를 소개합니다. 세 곳의 각기 다른 병원은 마주한 묹데를 해결하기 위해 현장을 그 출발점으로 삼았습니다. 디자인씽킹을 적용하여 현장에서 관찰하고 이용자들의 목소리를 듣습니다. 그걸 바탕으로 도출한 솔루션을 현장에서 반복 실험함으로써 최종적으로 '작동하는 결과'를 만들어낼 수 있었습니다. 자세한 이야기는 아래 링크에서 확인하세요😊 https://blog.naver.com/designcarestory/224397154108