병원 조직과 업무 혁신을 위한 서비스디자인 매뉴얼 개발 및 교육∙훈련 - 인천세종병원, 부천세종병원, 부천시립노인전문병원발주처: 의료법인 혜원의료재단 딥다이브가 아닌 스노클링 방식으로 혁신을 루틴화하다. 배경 신의료 기술의 발전과 함께 의료서비스 이용자들의 행태가 변화하면서 병원도 기존의 서비스 제공 방식에서 벗어나야 할 필요가 절실해졌다. 이는 디지털...
충남대학교병원 외래 중심 중단기 10대 과제 도출발주처 : 충남대학교병원 / 한국디자인진흥원 충남대학교병원은 대전과 충남권을 담당하는 권역책임의료기관이다. 그러나 대전이라는 지리적인 특성상 다수의 지역환자가 수도권으로 유출되고 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해 서비스디자인 방법을 이용하여...